Perguntas frequentes

O que é o SOS Pais?


O SOS Pais é um aplicativo para leitura de livros digitais relacionados ao universo da maternidade e da paternidade. Com livros inéditos assinados por especialistas da área com atividades práticas para você realizar no seu dia a dia com a família. Sabe aquelas dúvidas que todos os pais têm sobre convívio familiar e educação dos filhos? Pois é, para isto que estamos aqui, para te ajudar na criação e relação com seus filhos com respeito, diálogo, amor e confiança. Faça parte da nossa comunidade SOS Pais e aproveite!




Como posso acessar e começar a utilizar?


Para iniciar leitura dos livros digitais no SOS Pais, você precisa:
1) Baixar o aplicativo nas lojas Google Play e Apple Store
2) Realizar o cadastro de login e senha
3) Ler os livros no formato trial 3) se você gostar dos livros pode tornar-se cliente Premium
4) E pronto! Você já pode iniciar a leitura dos livros em nossa plataforma.




Como eu visualizo os livros?


Pensando nos usuários que amam receber recomendações de leituras, o time de curadoria do SOS Pais disponibiliza livros digitais inéditos de diversos temas. Você pode visualizar o trial dos livros no formato pdf. Se você gostar pode adquirir todos os livros em um único pagamento, inclusive os próximos livros lançados na coleção. É só clicar no livro que deseja ler e realizar o download dele em seu dispositivo celular e/ou tablet. Você também poderá fazer download dos livros gratuitos disponíveis em nossa biblioteca.




Quantos livros eu posso ler se eu for cliente Premium?


SOS Pais entrega livros digitais inéditos para todos os seus clientes premium. Você poderá ler todos os livros disponíveis na plataforma. Caso não tenha o Plano Premium, você pode ler os livros no modo trial ou baixar os livros de leitura gratuita. Se gostar adquire o aplicativo.




Tenho acesso a outros conteúdos além dos livros digitais?


Sim, você receberá mensalmente Newsletters digitais mensais sobre educação, maternidade e paternidade, além de poder participar de nossos encontros ao vivo com convidados especiais periodicamente. Fique atento às nossas redes sociais: @sospaisoficial.




Preciso de um leitor de livros digital para conseguir acessar o livro?


Sim. Para acessar o conteúdo dos livros você precisa de um leitor de livros digital. Você pode utilizar qualquer leitor. É só baixar na loja de aplicativos caso você não possua nenhum instalado em seu dispositivo.




Os livros são baixados automaticamente no leitor?


Sim. Os livros baixados serão carregados automaticamente para a biblioteca do seu leitor de livros digital. Agora é só abrir o título e começar a ler! Note que alguns livros com ilustração em página dupla são melhor visualizados com o smartphone na horizontal.




Os livros digitais baixados são meus de forma definitiva?


Sim, uma vez que o livro é entregue, ele se torna seu de forma definitiva e estará disponível para você acessá-lo quando e onde quiser.




Posso fazer a leitura do livro offline?


Sim, ao acessar e concluir o download do livro selecionado pela primeira vez conectado na internet. Após isso, você poderá continuar a leitura no modo offline, sem consumir sua internet.




Posso baixar os livros ou compartilhar para colocar em outros players, como o Kindle, Lev e Kobo?


Não. Devido aos nossos contratos com os nossos parceiros a leitura só é permitida no aplicativo SOS Pais. Assim, não é possível enviar ou compartilhar os arquivos para outros dispositivos.




Esqueci a minha senha. O que posso fazer?


É super fácil. Para recuperar a sua senha, basta clicar no botão “Esqueci a minha senha” que, na sequência, enviaremos um link de recuperação para o e-mail informado no seu cadastro. Caso tenha qualquer dúvida, fique à vontade para entrar em contato através do
e-mail sospais@appguardian.com.br.




Posso compartilhar meus livros?


Não. Os livros baixados são seus, e você pode lê-los no celular, computador e tablet. Mas lembre-se de que os livros são protegidos por direito autoral, e é proibido enviá-los a terceiros assim como reproduzir, distribuir e comercializar.




O aplicativo só funciona com internet?


Sim, o aplicativo funciona com internet, porém com acesso às informações que você visualizou pela última vez quando estava conectado. No entanto você pode acessar todos os livros já baixados no modo offline.




Posso acessar qualquer livro da plataforma?


Sim, caso você seja tenha adquirido o aplicativo premium, sim, você poderá acessar todos os livros disponíveis em nossa biblioteca.




Posso compartilhar os livros que adquiro no aplicativo?


Não. Os usuários, não podem, de qualquer forma, modificar, alugar, arrendar, emprestar, vender, distribuir, sublicenciar, transferir ou criar direitos e /ou obras derivadas ou baseadas na Plataforma SOS Pais e/ou nos Livros, bem como não poderão, de qualquer forma, explorar a Plataforma SOS Pais e/ou os Livros e tampouco remover ou modificar quaisquer capas ou páginas de propriedade dos livros, de qualquer forma que não seja a previamente autorizada. Além disso, estes não poderão tentar driblar, modificar, anular, ou de qualquer outra forma contornar qualquer sistema digital de gestão de direitos, qualquer outra forma de proteção de conteúdo, ou, ainda, quaisquer recursos usados como parte da Plataforma SOS Pais.




Para quais versões e sistemas operacionais os aplicativos SOS Pais estão disponíveis?


O aplicativo está disponível para a versão 7.0 ou superior no modelo de sistema operacional Android e, para o sistema operacional iOS, na versão 12 ou superior.




Quando desinstalo ou excluo o aplicativo, o que acontece com as minhas informações e histórico?


Elas ficam armazenadas em nosso banco de dados para quando você voltar a utilizá-lo ter acesso de onde parou.




Que pagamentos o SOS Pais aceita?


Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito. As transações são feitas em ambiente seguro e seus dados protegidos através das lojas PlayStore e AppleStore. Também é possível fazer o pagamento por boleto bancário ou depósito em conta corrente, basta entrar em contato direto com a equipe pelo e-mail sospais@appguardian.com.br.




Como funciona o plano premium?


Você faz um único pagamento do valor do plano premium e pode acessar toda a biblioteca de llivros da coleção SOS Pais. É feita uma única cobrança à vista. Verifique os termos de uso para mais detalhes.





Assine a nossa Newsletter

Logo-branco.png

Um produto AppGuardian, pais e filhos conectados.

Uma empresa 100% brasileira 

Com tecnologia 100% brasileira

sospais@appguardian.com.br

  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube